Fehler bei Lizenzmanagement-Modul

[d.folger]

Hallo liebe opsi-Gemeinde,

wir haben bei uns das Lizenzmanagementtool getestet und jetzt gekauft, bekommen aber leider immer diese Fehlermeldung wenn wir die Daten für verteilte Lizenzen neu laden wollen oder das Lizenzmanagementfenster öffnen:

ue Mar 30 16:24:11 CEST 2010 -- Response 500 Internal Server Error {"error":"File31Backend instance has no attribute 'getSoftwareInformation_listOfHashes'","id":1,"result":null}
Tue Mar 30 16:24:11 CEST 2010 -- Response 500 Internal Server Error {"error":"File31Backend instance has no attribute 'getSoftwareInformation_listOfHashes'","id":1,"result":null}
Tue Mar 30 16:24:12 CEST 2010 -- Response 500 Internal Server Error {"error":"File31Backend instance has no attribute 'getSoftwareInformation_listOfHashes'","id":1,"result":null}

Ich habe auch schon versucht in der config vom File31Backend "herumzupfuschen", da das aber keine Ergebnisse gebracht hat habe ich alles wieder zurückgestellt.
Weiß von euch jemand Abhilfe?

[r.roeder]

Hallo D.,

aus dem opsi-Handbuch:

Für die Hard- und Softwarewareinventarisierung ist das BACKEND_MYSQL
einzutragen unabhängig davon, welches Backend ansonsten verwendet wird:

Vermutlich ist dies noch nicht geschehen. Näheres bitte im ganzen Kapitel 12 des Handbuchs nachlesen - oder, was angesichts der Komplexität des Themas angesagt wäre, einen Supportvertrag abschließen.

Grüße,

Rupert Röder