Client-Agent neuinstallieren funktioniert halbwegs

[Syhnx]

Hallo,

wir installieren gerade ein paar opsi Agents neu, die aus unerklärlichen gründen nicht mehr funktionieren (Der Dienst bleibt permanent deaktiviert, weshalb man es nochmal neu installieren muss).

Letzter Log (sorry für die schlechte Qualität):

Screenshot 2025-12-01 104412.png (42.63 KiB) 207 mal betrachtet

Das Problem ist, falls wir die Agents neu installieren, kommt es mal vor dass der Opsi Dienst sich nicht neustarten lässt. Sollte man den Rechner neu starten, funktioniert gar nichts mehr, da selbst Windows anzeigt, dass der Agent 0KB Speicher verbraucht (Sowohl in Einstellungen als auch in Revo Uninstaller).

Screenshot 2025-12-01 153444.png (6.53 KiB) 207 mal betrachtet

Man sieht folgendes in den Logs:

ShellCall Executing: "C:\WINDOWS\system32\\cmd.exe" /C "net stop opsiclientd & net start opsiclientd"
[6] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent] ExitCode 2
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent] output:
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent] --------------
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent] opsiclientd ist nicht gestartet.
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent]
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent] Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent]
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent] Systemfehler 3 aufgetreten.
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent]
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent] Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent]
[7] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent]
[6] [2025-12-01 15:21:25.411] [opsi-client-agent] RevertWow64FsRedirection succeeded
[1] [2025-12-01 15:21:25.413] [opsi-client-agent] ___________________

Sollte man jetzt nocheinmal opsi neuinstallieren, funktioniert das nur manchmal.

Es kommt auch mal vor, dass man veraltete Ordner gar nicht mehr löschen kann, egal ob man der lokale- oder Domainadmin ist.

Bild (1).png (39.17 KiB) 207 mal betrachtet

Dazu musste ich eine Software namens "EMCO Unlock it" benutzen.

Hätte da jemand eine Idee?

[Andi_089]

Guten Morgen,

wir haben exakt das gleiche Problem bei uns beaobachtet.

Es kommt vor, dass sämtliche Ordnerberechtigungen für c:\opsi.org und c:\program files (x86)\opsi.org\opsi-client-agent futsch sind.
Man muss sich dann erst über eine administrative CMD die Besitzrechte für die Ordner wieder holen und dann die Ordnerrechte wieder setzen.

Eine Neuinstallation vom Client ist dann gar nimmer notwendig, weil dann lässt sich der Dienst ja wieder starten.

Nen richtigen Grund für das Verhalten hab ich noch nicht rausgefunden.
Könnte mit nem schief gegangenen Client Update zusammenhängen?

Aufgrund der fehlenden Ordnerrechte gabs ja auch sinnigerweise keine LOGs

Tritt aber nur relativ selten auf das Phänomen.

[feltel]

Hier ebenso. Tritt manchmal aus noch ungeklärter Ursache auf. Dann sind sämtliche Berechtigungen/Eignerschaften von c:\opsi.org oder %ProgramFiles(x86)%\opsi.org\opsi-client-agent weg.

[Rzpertt]

ich hatte auch 5 Clients wo tagelang im Status stand das ein Paket installiert wird.
Der opsiclientd lief dort auch nicht mehr.
Beim Versuch zu deinstallieren habe ich wie von anderen geschildert Probleme mit den Berechtigungen
für die beiden Ordner.
Ich habe dann die Berechtigungen rekursiv für meinen Admin übernommen und teils drüberinstalliert, teils erst deinstalliert
und den Ordner c:\opsi.org umbenannt.