[solved] opsi client Agent Installation läuft nicht

[Niklas_hg]

Hallo,

ich habe im Moment das Problem, dass ich bei der Installation des opsi Client Agent immer wieder die Fehlermeldung "Installation of opsi-client-agent on client xy.domain.de unsuccessful" erhalte. Diese kommt immer nach der Meldung "Sende Logdateien zu Server".

Auf dem configed lässt sich der Client dann auch bereits sehen, allerdings ist der Client Agent halt noch nicht auf dem Client installiert.

Hatte jemand eventuell schon mal ein ähnliches Problem oder irgendwelche Lösungsansätze?

Grüße
Niklas

opsi-client-agent.log

(195.8 KiB) 79-mal heruntergeladen

[Jan.Schmidt]

Auf dem configed lässt sich der Client dann auch bereits sehen, allerdings ist der Client Agent halt noch nicht auf dem Client installiert.

Das widerspricht aber dem, was da im log steht.

icacls "C:\Program Files (x86)\opsi.org\opsi-client-agent" /q /c /t /reset || set returncode=1
[7] [2022-04-12 11:52:52.437] [opsi-client-agent] 2835 Dateien erfolgreich verarbeitet, bei 0 Dateien ist ein Verarbeitungsfehler aufgetreten.


icacls "C:\Program Files (x86)\opsi.org\opsi-client-agent" /grant:r *S-1-5-32-544:(OI)(CI)F /grant:r *S-1-5-18:(OI)(CI)F /grant:r *S-1-5-21-832136191-682508111-4187199907-500:(OI)(CI)F /grant:r *S-1-5-32-545:RX || set returncode=1
[7] [2022-04-12 11:52:52.437] [opsi-client-agent] Bearbeitete Datei: C:\Program Files (x86)\opsi.org\opsi-client-agent
[7] [2022-04-12 11:52:52.438] [opsi-client-agent] 1 Dateien erfolgreich verarbeitet, bei 0 Dateien ist ein Verarbeitungsfehler aufgetreten.
[7] [2022-04-12 11:52:52.438] [opsi-client-agent]
[7] [2022-04-12 11:52:52.438] [opsi-client-agent]
[7] [2022-04-12 11:52:52.438] [opsi-client-agent] [SYSTEM@PB auf FW075E9Q]
[7] [2022-04-12 11:52:52.438] [opsi-client-agent] C:\Users\yf64z3a\AppData\Local\Temp\7zS9A1C.tmp>icacls "C:\Program Files (x86)\opsi.org\opsi-client-agent" /inheritance:r || set returncode=1
[7] [2022-04-12 11:52:52.438] [opsi-client-agent] Bearbeitete Datei: C:\Program Files (x86)\opsi.org\opsi-client-agent
[7] [2022-04-12 11:52:52.438] [opsi-client-agent] 1 Dateien erfolgreich verarbeitet, bei 0 Dateien ist ein Verarbeitungsfehler aufgetreten.

[feltel]

Mir ist heute bei einem neuen Notebooksatz bei ein paar Maschinen ähnliches aufgefallen. Ich hab mir die Logs einer Kiste mal gesichert, bin aber noch nicht dazu gekommen, sie durchzusehen. Der Effekt ist wie oben beschrieben. Im configed ist die neue Maschine zu sehen, aber die Maschine reagiert nicht auf Kommandos und der OCA scheint nur fragmentarisch installiert worden zu sein. Ich hab heute 30 neue Notebooks eingerichtet, alle auf die gleiche Weise, und bei geschätzt einer Handvoll gab es diesen Effekt.

Vielleicht kann ich morgen oder übermorgen nach Studium des Logs noch etwas nachtragen.

[Niklas_hg]

Bei mir ist der Client Agent nun installiert und wird auch richtig im Configed angezeigt.
Zwar hatte ich Anfangs auch noch einige Probleme mit unserer Firewall, allerdings bestand das Problem danach immer noch.

Die Lösung aus diesem Forum Eintrag hat bei Erfolg gebracht.

[feltel]

Bei der Loganalyse fiel bei mir diese Sektion im Installationslog auf:

Code: Alles auswählen

[5] [2022-04-12 14:14:39.330] [opsi-client-agent]   Execution of: OpsiServiceCall_authenticated
[5] [2022-04-12 14:14:39.331] [opsi-client-agent]   
[6] [2022-04-12 14:14:39.331] [opsi-client-agent]        "method": "authenticated"
[6] [2022-04-12 14:14:39.331] [opsi-client-agent]     SslLib should be: C:\Users\ADMINI~1.DOC\AppData\Local\Temp\oca-installation-helper-tmp\files\opsi-script\ssleay32.dll
[3] [2022-04-12 14:14:39.334] [opsi-client-agent]     HTTPSender Post failed
[3] [2022-04-12 14:14:39.334] [opsi-client-agent]     HTTPSender result: 500 msg:
[6] [2022-04-12 14:14:39.334] [opsi-client-agent]     Retry with communicationmode: 1
[6] [2022-04-12 14:14:39.334] [opsi-client-agent]     SslLib should be: C:\Users\ADMINI~1.DOC\AppData\Local\Temp\oca-installation-helper-tmp\files\opsi-script\ssleay32.dll
[3] [2022-04-12 14:14:39.334] [opsi-client-agent]     HTTPSender Post failed
[3] [2022-04-12 14:14:39.334] [opsi-client-agent]     HTTPSender result: 500 msg:
[6] [2022-04-12 14:14:39.335] [opsi-client-agent]     Retry with communicationmode: 2
[6] [2022-04-12 14:14:39.335] [opsi-client-agent]     SslLib should be: C:\Users\ADMINI~1.DOC\AppData\Local\Temp\oca-installation-helper-tmp\files\opsi-script\ssleay32.dll
[3] [2022-04-12 14:14:39.335] [opsi-client-agent]     HTTPSender Post failed
[3] [2022-04-12 14:14:39.335] [opsi-client-agent]     HTTPSender result: 500 msg:
[3] [2022-04-12 14:14:39.335] [opsi-client-agent]     Error:
[6] [2022-04-12 14:14:39.335] [opsi-client-agent]   If
[6] [2022-04-12 14:14:39.335] [opsi-client-agent]     errorsOccurredSinceMark > 0   <<< result true
[6] [2022-04-12 14:14:39.335] [opsi-client-agent]   Then
[3] [2022-04-12 14:14:39.335] [opsi-client-agent]     Error: Opsi service authentication failed
[2] [2022-04-12 14:14:39.336] [opsi-client-agent]     Error level set to fatal
[6] [2022-04-12 14:14:39.336] [opsi-client-agent]     Process aborted
[1] [2022-04-12 14:14:39.336] [opsi-client-agent] ___________________
[1] [2022-04-12 14:14:39.336] [opsi-client-agent] script finished: failed

Es scheint als antworte der Server aus welchem Grund auch immer nicht bzw. mit einem Internal Server Error. Die Clients sind währenddessen über LAN angebunden und in den überwiegenden Fällen der Installation klappt das auch. Ich muss dann mal auf Serverseite in den Logs wühlen.