Einige Clients werden nicht aktualisiert

[hbrs_rw]

Hallo,

wir haben hier seit ca. 2 Monaten OPSI4 im produktiven Einsatz. Jetzt ist mir aufgefallen, dass einige Clients nicht aktualisiert werden bzw. keine Aktionen mehr ausführen. Alle Rechner haben die gleiche HW und als Betriebssystem Win7 64 Bit und wurde mit OPSI installiert.

Die opsiclientd.log von einem betroffenem Client ist im Anhang. Dort machen mir vor allem die Zeilen

[6] [Mar 23 09:08:24] [ opsiclientd ] Traceback: (Logger.pyo|710)
[6] [Mar 23 09:08:24] [ opsiclientd ] line 107 in 'process' in file 'OPSI\Backend\JSONRPC.pyo' (Logger.pyo|710)
[6] [Mar 23 09:08:24] [ opsiclientd ] line 601 in '_request' in file 'OPSI\Backend\JSONRPC.pyo' (Logger.pyo|710)
[6] [Mar 23 09:08:24] [ opsiclientd ] line 326 in 'urlopen' in file 'OPSI\Util\HTTP.pyo' (Logger.pyo|710)
[6] [Mar 23 09:08:24] [ opsiclientd ] line 251 in '_get_conn' in file 'OPSI\Util\HTTP.pyo' (Logger.pyo|710)
[6] [Mar 23 09:08:24] [ opsiclientd ] line 410 in '_new_conn' in file 'OPSI\Util\HTTP.pyo' (Logger.pyo|710)
[6] [Mar 23 09:08:24] [ opsiclientd ] line 87 in 'non_blocking_connect_https' in file 'OPSI\Util\HTTP.pyo' (Logger.pyo|710)
[6] [Mar 23 09:08:24] [ opsiclientd ] line 72 in 'non_blocking_connect_http' in file 'OPSI\Util\HTTP.pyo' (Logger.pyo|710)
[6] [Mar 23 09:08:24] [ opsiclientd ] ==>>> Failed to process method 'backend_getInterface': Opsi timeout error: Timed out after 30 seconds (error(10022, 'Ein ung\xfcltiges Argument wurde angegeben')) (JSONRPC.pyo|111)
[6] [Mar 23 09:08:24] [ service connection ] sending notification 'messageChanged' to clients (Message.pyo|559)
[3] [Mar 23 09:08:24] [ service connection ] Failed to connect to config server 'https://10.100.2.10:4447/rpc': Opsi timeout error: Timed out after 30 seconds (error(10022, 'Ein ung\xfcltiges Argument wurde angegeben')) (OpsiService.pyo|97)
[2] [Mar 23 09:08:24] [ service connection ] Traceback: (Logger.pyo|710)
[2] [Mar 23 09:08:24] [ service connection ] line 98 in 'run' in file 'ocdlib\OpsiService.pyo' (Logger.pyo|710)
[2] [Mar 23 09:08:24] [ service connection ] ==>>> global name 'System' is not defined (OpsiService.pyo|108)

sorgen. Die IP vom Server stimmt ja auch...

Hat jemand eine Idee voran es liegen könnte.

[d.oertel]

Hi,

wir haben hier seit ca. 2 Monaten OPSI4 im produktiven Einsatz

schön - dann wird's doch auch mal Zeit für einen Supportvertrag ......

Hilft es wenn der der opsi-client-agent per service_setup.cmd neu installiert wird ?

gruss
d.oertel

[hbrs_rw]

Hallo,

- das Problem mit dem Support-Vertrag ist, dass wir eine Bibliothek in einer Hochschule sind und nur begrenzte Mittel zur Verfügung haben...

- Ich kann das leider nicht ohne weiteres sofort ausprobieren, da die Rechner ja produktiv im Einsatz sind und ich die Mitarbeiter nicht von der Arbeit abhalten kann. Auf einem Test-Rechner habe ich das nun gemacht und werde das jetzt mal beobachten. Es ist nur seltsam, dass einige Rechner problemlos laufen (seit ihrer Installation) und andere irgend wann im laufe der Zeit es nicht mehr tun.

Gruß,

R.Weber