Bug Reporting Guidelines

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n.wenselowski
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Registriert: 04 Apr 2013, 12:15

Bug Reporting Guidelines

Beitrag von n.wenselowski »

Wir sind immer an Bugreports interessiert. Allerdings fehlen bei manchen Reports wichtige Informationen, welche für die Einschätzung und zur Behebung des Fehlers wertvoll sind.

Folgende Informationen helfen uns Fehler schnell angehen zu können:
  • Was sollte passieren?
  • Was ist passiert? Sind im Log Fehlermeldungen zu sehen?
  • Mit welchen Schritten kann das Problem nachgestellt werden?
  • Bei welche Versionen der beteiligten Komponenten tritt das Problem auf? Stelle sicher, dass es die aktuellen Versionen aus den stable-Bereichen sind! Bitte poste vollständige Versionsnummern!


Die folgende Vorlage kann dabei gerne kopiert werden:

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[b]Was sollte passieren?[/b]
[b]Was ist passiert?[/b]
Sind im Log Fehlermeldungen zu sehen?
[b]Mit welchen Schritten kann das Problem nachgestellt werden?[/b]
[b]Bei welche Versionen der beteiligten Komponenten tritt das Problem auf?[/b]
Stelle sicher, dass es die aktuellen Versionen aus den stable-Bereichen sind!

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import OPSI
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