opsi-client-agent - no connection

[HardySim]

hallo zusammen,

haben seit heute ein größeres problem beim installieren den opsi-client-agent.
problem ist, dass bei der passwortabfrage zur anmldung am server keine verbindung aufgebaut werden kann. das log sagt dazu:

Execution of opsiservicecall_authenticated
[6] [29.08.2011 14:47:42] "method": "authenticated"
[3] [29.08.2011 14:47:48] Error: retrieveJSONObject --- opsi service problem ---unexpected Result from webservice in retrieveJSONObject, number of lines: 0
[3] [29.08.2011 14:47:48] Error: retrieveJSONObject --- opsi service problem ---unexpected Result from webservice in retrieveJSONObject, number of lines: 0
[5] [29.08.2011 14:47:48] opsi Server Version :
[3] [29.08.2011 14:47:50] Error: Cancelled by user
[3] [29.08.2011 14:47:50] Error: no connection to service
[1] [29.08.2011 14:47:50] LogLevel was 7
[1] [29.08.2011 14:47:50] LogLevel set to 7
[6] [29.08.2011 14:47:50] Marked error number 7

es kann also nicht sauber mit dem server kommuniziert werden.

komisch:
es tritt nur bei manchen (auch bei frisch installierten) clients auf
es kann über den browser ganz normal https://opsi:4447 aufgerufen werden (also die gleiche adresse wie im script)
auf dem server wird kein log angelegt, es scheint also gar keine anfrage anzukommen

weiteres:
opsi-client-agent 4.0.1-12
opsi-winst 4.11.1.1-2
opsiclientd 4.0.1.5-1 (seit eben verfügbar und direkt aktualisiert: 4.0.1.9-1 - keine verbesserung)

alles andere geht wunderbar (clients verwalten, software verteilen, webinterface usw.) nur eben neue clients installieren geht nicht.


hilfe! dringend! danke!

hier nochmal die ganze passage, falls nötig

~~~~~~~ Start Sub ~~~~~~~ sub_sub_create_client
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] If
[5] [29.08.2011 14:47:42] $OCD_config_service.url$ = "" <<< result false
[5] [29.08.2011 14:47:42] ($OCD_config_service.url$ = "") <<< result false
[5] [29.08.2011 14:47:42] Then
[5] [29.08.2011 14:47:42] EndIf
[5] [29.08.2011 14:47:42] comment: Connect to service.....
[6] [29.08.2011 14:47:42] Marked error number 0
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] Execution of opsiservicecall_authenticated
[6] [29.08.2011 14:47:42] "method": "authenticated"
[3] [29.08.2011 14:47:42] Error: service not initialized
[3] [29.08.2011 14:47:42] Error: no connection to service
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] If
[5] [29.08.2011 14:47:42] errorsOccuredSinceMark > 0 <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:42] Then
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] Set $INST_error$ = "true"
[6] [29.08.2011 14:47:42] The value of the variable "$INST_error$" is now: "true"
[5] [29.08.2011 14:47:42] comment: was not authenticated -> retry scripted login by default user/password
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] Else
[5] [29.08.2011 14:47:42] EndIf
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] If
[6] [29.08.2011 14:47:42] retrieving strings from $INST_ServiceResult$ [switch to loglevel 7 for debugging]
[7] [29.08.2011 14:47:42]
[6] [29.08.2011 14:47:42] effective list index 0 not in bounds 0, -1
[5] [29.08.2011 14:47:42] takeString(0,$INST_ServiceResult$) = "false" <<< result false
[5] [29.08.2011 14:47:42] $INST_error$ = "true" <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:42] ($INST_error$ = "true") <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:42] (takeString(0,$INST_ServiceResult$) = "false") or ($INST_error$ = "true") <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:42] Then
[5] [29.08.2011 14:47:42] comment: was not authenticated as admin-> retry scripted login by default user/password
[6] [29.08.2011 14:47:42] Marked error number 2
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] Set $INST_error$ = "false"
[6] [29.08.2011 14:47:42] The value of the variable "$INST_error$" is now: "false"
[1] [29.08.2011 14:47:42] LogLevel was 7
[1] [29.08.2011 14:47:42] LogLevel set to 7
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] Execution of opsiservicecall_authenticated
[6] [29.08.2011 14:47:42] "method": "authenticated"
[3] [29.08.2011 14:47:42] Error: retrieveJSONObject --- opsi service problem ---unexpected Result from webservice in retrieveJSONObject, number of lines: 0
[3] [29.08.2011 14:47:42] Error: retrieveJSONObject --- opsi service problem ---unexpected Result from webservice in retrieveJSONObject, number of lines: 0
[5] [29.08.2011 14:47:42] opsi Server Version :
[4] [29.08.2011 14:47:42] opsi service version could not retrieved, perhaps no connection
[3] [29.08.2011 14:47:42] Error: no connection to service
[1] [29.08.2011 14:47:42] LogLevel was 7
[1] [29.08.2011 14:47:42] LogLevel set to 7
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] If
[5] [29.08.2011 14:47:42] errorsOccuredSinceMark > 0 <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:42] Then
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] Set $INST_error$ = "true"
[6] [29.08.2011 14:47:42] The value of the variable "$INST_error$" is now: "true"
[5] [29.08.2011 14:47:42] comment: scripted login by default user/password failed -> retry interactive
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] Else
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] If
[5] [29.08.2011 14:47:42] Then
[5] [29.08.2011 14:47:42] EndIf
[5] [29.08.2011 14:47:42] EndIf
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] If
[6] [29.08.2011 14:47:42] retrieving strings from $INST_ServiceResult$ [switch to loglevel 7 for debugging]
[7] [29.08.2011 14:47:42]
[6] [29.08.2011 14:47:42] effective list index 0 not in bounds 0, -1
[5] [29.08.2011 14:47:42] takeString(0,$INST_ServiceResult$) = "false" <<< result false
[5] [29.08.2011 14:47:42] $INST_error$ = "true" <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:42] ($INST_error$ = "true") <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:42] (takeString(0,$INST_ServiceResult$) = "false") or ($INST_error$ = "true") <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:42] Then
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] Set $INST_error$ = "false"
[6] [29.08.2011 14:47:42] The value of the variable "$INST_error$" is now: "false"
[1] [29.08.2011 14:47:42] LogLevel was 7
[1] [29.08.2011 14:47:42] LogLevel set to 7
[5] [29.08.2011 14:47:42]
[5] [29.08.2011 14:47:42] Execution of opsiservicecall_authenticated
[6] [29.08.2011 14:47:42] "method": "authenticated"
[3] [29.08.2011 14:47:48] Error: retrieveJSONObject --- opsi service problem ---unexpected Result from webservice in retrieveJSONObject, number of lines: 0
[3] [29.08.2011 14:47:48] Error: retrieveJSONObject --- opsi service problem ---unexpected Result from webservice in retrieveJSONObject, number of lines: 0
[5] [29.08.2011 14:47:48] opsi Server Version :
[3] [29.08.2011 14:47:50] Error: Cancelled by user
[3] [29.08.2011 14:47:50] Error: no connection to service
[1] [29.08.2011 14:47:50] LogLevel was 7
[1] [29.08.2011 14:47:50] LogLevel set to 7
[6] [29.08.2011 14:47:50] Marked error number 7
[5] [29.08.2011 14:47:50]
[5] [29.08.2011 14:47:50] Set $INST_ServiceResult$ = getReturnListFromSection('opsiservicecall_UserIsAdmin')
[5] [29.08.2011 14:47:50]
[5] [29.08.2011 14:47:50] Execution of opsiservicecall_UserIsAdmin
[6] [29.08.2011 14:47:50] "method": "userIsAdmin"
[3] [29.08.2011 14:47:50] Error: service not initialized
[3] [29.08.2011 14:47:50] Error: no connection to service
[6] [29.08.2011 14:47:50] retrieving strings from getReturnListFromSection [switch to loglevel 7 for debugging]
[7] [29.08.2011 14:47:50]
[5] [29.08.2011 14:47:50]
[5] [29.08.2011 14:47:50] If
[5] [29.08.2011 14:47:50] errorsOccuredSinceMark > 0 <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:50] Then
[5] [29.08.2011 14:47:50]
[5] [29.08.2011 14:47:50] Set $INST_error$ = "true"
[6] [29.08.2011 14:47:50] The value of the variable "$INST_error$" is now: "true"
[5] [29.08.2011 14:47:50] comment: check for user is admin failed failed -> abort
[5] [29.08.2011 14:47:50] EndIf
[5] [29.08.2011 14:47:50]
[5] [29.08.2011 14:47:50] If
[6] [29.08.2011 14:47:50] retrieving strings from $INST_ServiceResult$ [switch to loglevel 7 for debugging]
[7] [29.08.2011 14:47:50]
[6] [29.08.2011 14:47:50] effective list index 0 not in bounds 0, -1
[5] [29.08.2011 14:47:50] takeString(0,$INST_ServiceResult$) = "false" <<< result false
[5] [29.08.2011 14:47:50] $INST_error$ = "true" <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:50] ($INST_error$ = "true") <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:50] (takeString(0,$INST_ServiceResult$) = "false") or ($INST_error$ = "true") <<< result true
[5] [29.08.2011 14:47:50] Then
[3] [29.08.2011 14:47:50] Error: No admin login
[5] [29.08.2011 14:47:50] Error level set to fatal
[5] [29.08.2011 14:47:50] Process aborted
[6] [29.08.2011 14:47:50]
[6] [29.08.2011 14:47:50] ~~~~~~~ End Sub ~~~~~~~ sub_sub_create_client

[sch]

Hallo,

dein Problem sieht so aus wie das ich habe
viewtopic.php?f=7&t=2866

Tritt das Problem bei dir auch unter Win Xp Home auf oder auch auf anderen Clients?

Vll können diese beiden Thread's ja dann zusammengelegt werden!?

[HardySim]

hi,
nein das ist ein xp prof. und alle anderen clients auch (ein paar win7 sind noch dabei) aber es ist von 300 clients nun erst bei 2 aufgetreten (und bei einem half eine neuinstallation von xp).

es besteht aber weiterhin bei einem client.
habe mittlerweile mehrmals xp neu installiert, den client (war eine neuinstallation) aus dem opsi config editor gelöscht und auch mal mit wireshark in den traffic reingeschaut doch kam ich nicht weiter.

das problem besteht weiterhin!
anyone aus der entwicklung der eine idee hat?

[wolfbardo]

Hallo,

wahrscheinlich fehlt das "vcredist"

Bitte testen, ob mit

http://download.uib.de/opsi4.0/experime ... .1-16.opsi

das Problem behoben ist.

Gruss
Bardo Wolf

[sch]

Danke.
Das Update hat erstmal bei mir unter XP Home die installation wieder möglich gemacht

[HardySim]

gut, mit der neuen version scheint es zu funktionieren.
es kommt mir auch so vor, als ob die c++ redistributable bei dem 12er client nicht mitinstalliert wurde...

wenns nun noch ein stable paket geben würde, wäre ich völlig zufrieden
aber vielen dank schonmal!